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    本周巡查簡報

    發布時間:2020/5/12 11:17:05 作者:管理員

    本周巡查簡報


    巡查基準日2020511??????????

    巡查時間2020511

    巡查人員:張海城,王瓊、馬欣妍?????? ??

    項目性質:已完成

    巡查地點:紅山區第七中學、第八中學、第十中學、第十一中學? ? ? ? ?

    項目施工人員:

    巡查內容

    1、了解顯示屏使用情況。

    2、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題。

    3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。

    巡查情況

    1、紅山區第七中學聯系人更換,已通知商務部,聯系人電話未接通。

    2、紅山區第八中學聯系人更換,已通知商務部。近期顯示屏使用正常,內置音柱無聲音,需要售后??蛻魧ξ夜井a品售后服務滿意并表示感謝。

    3、紅山區第十中學聯系人更換,近期設備使用正常,與項目部董志富保持聯絡,有問題會及時溝通維修,對我公司產品及售后服務滿意。

    4、紅山區第十一中學聯系人電話未接通。

    巡查結論

    1、 以上項目施工設計合理,使用中沒有出現問題。

    2、 產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。

    3、 項目施工人員對客戶人員培訓工作到位,使用中并無出現技術故障。

    4、 售后服務到位,跟客戶溝通問題及時,滿意度很高。

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    ??2020512

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