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    本周巡查簡報

    發布時間:2020/5/29 15:08:21 作者:管理員

    本周巡查簡報


    巡查基準日2020528??????????

    巡查時間2020528

    巡查人員:張海城,王瓊、馬欣妍?????? ??

    項目性質:已完成

    巡查地點:松山區第五中學,第六中學,松山蒙古族小學? ? ? ? ? ? ? ??

    項目施工人員:

    巡查內容

    1、了解顯示屏使用情況。

    2、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題。

    3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。

    巡查情況

    1、松山區第五中學設備使用正常并予以好評,并提出用筆記本鏈接設備,已通知項目部徐洪亮及時溝通并提出解決方案。校方還有把兩塊屏合二為一的意向,希望能跟他們多溝通。

    2、松山區第六中學聯系人更換,后面鏈接處被拆除,需要重新鏈接即可,已通知徐洪亮及時聯系。

    3、松山蒙古族小學聯系人更換,設備壞點比較多,需要技術人員逐步排查,已通知徐洪亮及時解決。

    4、以上學校均留下了售后服務人員電話,以保證售后服務質量。

    巡查結論

    1、 以上項目施工設計合理,無遺漏。

    2、 產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。

    3、 客戶對售后服務給與好評,并希望有機會再次合作。

    4、 客戶希望及時溝通問題,提高售后巡查次數。

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    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020529



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