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    本周巡查簡報

    發布時間:2020/7/3 15:07:44 作者:管理員

    本周巡查簡報


    巡查基準日202071

    巡查時間202071????????????

    巡查人員:葛文強、馬子建

    項目性質:已完成

    巡查地點:赤峰中色鋅業有限公司

    項目經理:郭久鵬

    巡查內容

    1、拜訪客戶

    2、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題;

    3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持;

    4、與用戶溝通,了解用戶和市場需求,提高產品售后服務質量;

    5、與客戶溝通質保期過后設備維護事宜;

    巡查巡檢故障現象描述:

    1、監控攝像頭異常掉線、無畫面;

    處理方式及結果:

    1、光收發設備斷電重啟已恢復正常。

    2、重新制作水晶頭恢復監控畫面。

    3、設備停電,拔電已恢復監控畫面。

    4、停車場道閘更換光收發已恢復。

    遺留問題:

    巡查結論

    1、以上項目施工設計合理,使用中沒有出現重大問題。

    2、產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。

    3、售后服務比較及時,用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。



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