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    本周巡查簡報

    發布時間:2020/9/25 10:48:46 作者:管理員

    本周巡查簡報

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    巡查基準日:2020年9月23日???????????

    巡查時間:2020年9月23日

    巡查人員:張海城,王瓊,馬欣妍????????

    項目性質:已完成

    巡查地點:平莊中學,平礦中學,元寶山區實驗中學??????????????

    項目施工人員:徐洪亮、董志富

    巡查內容

    1、了解項目施工情況。

    2、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題。

    3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。

    巡查情況

    1、平礦中學LED屏幕漏水嚴重,有個別單元板脫落,目前屏幕無法使用,已告知徐洪亮售后。

    2、元寶山區實驗中學屏幕可以使用,但是屏幕出現個別單元板變色及斑點較多,不影響正常使用,但是希望可以盡快修理,已告知徐洪亮。

    3、平莊中學LED屏使用正常,使用期間出現個別箱體板脫落情況,已自行解決,對我公司產品及服務給予好評并留下售后服務電話。

    巡查結論

    1、?以上項目施工設計合理,但施工中技術欠佳,戶外設備無法防水,客戶稍有不滿,希望及時跟進解決問題。

    2、?產品質量可靠,產品使用中并無出現質量問題。

    3、?客戶對施工人員及售后服務給與好評,希望增加巡查次數,幫助及時解決問題。



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