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    本周巡查簡報

    發布時間:2021/8/2 9:52:59 作者:管理員

    本周巡查簡報


    巡查基準日2021730

    巡查時間2021730日下午

    巡查人員:張海城(因天氣原因,采用電話回訪方式)

    巡查項目:防空辦LED顯示屏

    巡查地點:紅山郡社區、金華社區、王府社區(平莊)、虹橋麗景社區、龍頭山社區、銀河社區(平莊)、源生藥業

    項目經理:徐洪亮

    巡查內容

    1、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題。

    2、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。

    3、提醒使用單位在陰雨天氣提前、及時給大屏斷電。

    巡查情況

    1、紅山郡社區,近期出現了顯示屏部分位置黑屏現象。已同社區張主任與項目經理徐洪亮溝通,由徐洪亮近日安排時間去現場進行處理。

    2、金華社區,近期出現了電腦畫面無法發送至顯示屏問題。已同社區曹主任與項目經理徐洪亮溝通,由徐洪亮近日安排時間去現場進行處理。

    3、龍頭山社區,屏體邊角處有部分燈珠不亮,社區張主任表示不影響使用效果,暫時不需處理,如后期需要售后會及時與我公司聯系。

    4、王府社區(平莊)、虹橋麗景社區、銀河社區(平莊)、源生藥業的LED屏運行良好。使用過程中并未遇到操作困難等情況,有售后問題時技術人員也及時進行了維修處理。

    巡查結論

    1、以上項目施工設計合理,售后服務客戶滿意。

    2、項目負責人解決問題及時。




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